¿Ofrecen servicio de garantía? GARANTÍA DE 1 AÑO DE TRIA BEAUTY
En Tria Beauty, nos comprometemos con la calidad. Cada dispositivo Tria se somete a rigurosas pruebas de calidad y rendimiento. Nuestra garantía limitada de 1 año cubre defectos de materiales y mano de obra.
¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada de 1 año cubre defectos de materiales y mano de obra en su dispositivo Tria si lo compró directamente al fabricante (Tria Beauty). Tenga en cuenta que no podemos ayudarle con reclamaciones de garantía de productos adquiridos a terceros como Amazon, Beautylish, Beauty Rewards, Planet Beauty, etc.
Su garantía limitada de 1 año es válida únicamente para usted, el comprador original, y no se puede transferir.
¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada solo es efectiva si el dispositivo Tria se compra a través de Tria Beauty. Esta garantía limitada no cubre daños, defectos ni fallos causados por abuso o mal uso, cuidado inadecuado, etc. Impacto o inserción de objetos extraños; vandalismo; almacenamiento inadecuado; mantenimiento o reparación inadecuados o incorrectos; aplicación de productos químicos nocivos; fuego o agua; abrasivos; negligencia; incumplimiento de las instrucciones del fabricante; pérdida del dispositivo Tria; desgaste normal; alteración; uso excesivo; uso profesional o comercial.
¿CUÁNTO TIEMPO DURA ESTA GARANTÍA LIMITADA?
La garantía limitada comienza en la fecha de compra y vence un año después. El período de garantía no se interrumpe ni se extiende durante el período en que el dispositivo Tria (o alguna de sus piezas) esté en reparación, ni si Tria Beauty las reemplaza durante el período de garantía.
¿QUÉ HARÁ TRIA BEAUTY SI MI DISPOSITIVO TRIA ESTÁ DEFECTUOSO?
Si descubre un defecto cubierto en su dispositivo Tria antes de que venza el período de garantía de 1 año, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto. Incluya su número de pedido o una copia del correo electrónico de confirmación de su pedido.
Si lo compró en Tria Beauty y presenta algún defecto, lo reemplazaremos por uno del mismo modelo y similar al que adquirió. El equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para mantenerle informado sobre el progreso de los envíos cubiertos por la garantía.
No se ofrecerán reembolsos en lugar de un reemplazo bajo ninguna circunstancia.
Si compró un dispositivo hace más de 12 meses, Tria Beauty podría ofrecer un código de descuento para la compra de un producto de reemplazo.
Si determinamos que el defecto de su dispositivo Tria no está cubierto por esta garantía limitada, se lo notificaremos y le devolveremos el dispositivo.
Todos los servicios cubiertos por la Garantía Limitada deben ser autorizados y realizados por Tria Beauty.