Intentaremos procesar su devolución en un plazo de 5 días laborables tras la recepción del paquete. Una vez procesada, recibirá un correo electrónico confirmando su reembolso o reemplazo. Le informamos que el abono del reembolso en su cuenta puede tardar hasta 5 días laborables; sin embargo, algunos proveedores y métodos de pago pueden tardar hasta 14 días en abonarlo.
En épocas de mucha actividad, como Navidad, el tiempo de procesamiento puede ser de hasta 10 días laborables. Le aseguramos que trabajaremos lo más rápido posible para procesar su devolución. Recibirá un correo electrónico para informarle de que se ha emitido el reembolso. Espere 5 días laborables después de este tiempo para que los fondos aparezcan en su cuenta; los tiempos de procesamiento pueden variar según el proveedor bancario. Los reembolsos se emitirán únicamente a su método de pago original. Las compras realizadas con una tarjeta de regalo no son reembolsables; en este caso, se emitirá crédito de la tienda.